Szkolenia biznesowe

AVENHANSEN – Najbliższe szkolenia

• SZKOLENIE ON-LINE: Motywowanie przez docenianie w czasach pandemii
  Termin: 2020-08-12 - 2020-08-12. Szkolenie on-line – 1,5 h. Znaleźliśmy się w trudnej sytuacji, która zmusza nas do pracy zdalnej. Wielu menedżer&oacute […]
• SZKOLENIE ON-LINE: Team work w czasie pracy zdalnej
  Termin: 2020-08-14 - 2020-08-14. Korzyści dla uczestnika: Z tego szkolenia dowiesz się Jaki powinien być zgrany zespół zdalny? Jak wyglądają role poszczególnych osób w pracy […]
• SZKOLENIE ON-LINE: Zarządzanie reklamacjami w praktyce - aspekty prawne. Rewolucyjne zmiany od 01.06.2020 r.
  Termin: 2020-08-18 - 2020-08-18. Celem proponowanego szkolenia jest dostarczenie wiedzy z zakresu prawnych aspektów zarządzania reklamacjami i zmian jakie wejdą w życie w 2020 roku. Udział w szkoleniu ma za zadanie przybliżyć nowe regulacje prawne i obowiązki w procesie reklamacji. Zostaną omówione również potencjalne problemy jakie mogą pojawiać się w związ […]
• SZKOLENIE ON-LINE: Przetwarzanie danych osobowych pracowników - nowelizacja przepisów RODO i wytyczne UODO dla pracodawców
  Termin: 2020-08-19 - 2020-08-19. Każdy Pracodawca jest szczególnie narażony na daleko idące konsekwencje braku implementacji obowiązujących przepisów prawa pracy oraz ochrony danych, gdyż w działach HR, personalnych i kadrowych posiada on olbrzymie ilości danych swych pracownik&oac […]
• SZKOLENIE ON-LINE: Młody Menedżer - zarządzanie zespołem, przywództwo, motywowanie
  Termin: 2020-08-19 - 2020-08-20. Zostałeś menedżerem? Brawo! Masz teraz okazję już na początku menedżerskiej drogi w pełni przygotować się do tej fascynującej i wymagającej przygo […]
• ASERTYWNOŚĆ. Trening budowania profesjonalnej postawy w sytuacjach zawodowych i pewności siebie w sytuacjach prywatnych
  Termin: 2020-08-20 - 2020-08-21. Asertywność to jest umiejętność bycia w zgodzie ze sobą, obrony własnych granic i wyrażania swoich opinii z pełnym szacunkiem dla tych samych praw innych. Dobra wiadomość jest taka, że asertywności można się uczyć, jest to więc postawa, którą możemy rozwijać i kształtować. Do udziału w szkoleniu zapraszamy osoby zainteresowan […]
• Profesjonalna obsługa reklamacji w firmie
  Termin: 2020-08-20 - 2020-08-21. Celem szkolenia jest danie uczestnikom pewności siebie w kontaktach z klientami w sytuacjach reklamacji i negatywnych emocji klienta. Pozwoli na zrozumienie sytuacji z perspektywy klienta i jego emocji. Wpłynie na podniesienie umiejętności radzenia sobie w sytuacjach niecodziennych z klientami, wymagających panowania nad emoc […]
• SZKOLENIE ON-LINE: Trudne sytuacje z Klientem - co robić, a czego unikać? SZKOLENIE + BONUS
  Termin: 2020-08-20 - 2020-08-20. Praca z klientami wymaga szczególnego podejścia - nie tylko nastawienia na rozwiązywanie problemów, ale też umiejętności radzenia sobie z trudnymi emocjami. Klient oczekuje od nas: Szybkie […]
• Instrukcja Kancelaryjna dla Urzędników - Warsztaty
  Termin: 2020-08-21 - 2020-08-21. Korzyści dla Uczetników szkolenia: Uczestnicy zapoznają się z zasadami procesu tworzenia prawa wewnętrznego, przybliżone zostana zagadnienia związane z organizacją obiegu korespondencji, czynności kancelaryjnych, trybu przekazywania dokumentacji akt spraw zakończonych z komórek organizacyjnych do archiwum zakładowego lub skła […]
• Profesjonalne techniki sprzedaży i skuteczna komunikacja w obsłudze klienta
  Termin: 2020-08-24 - 2020-08-25. Podczas szkolenia Uczestnicy podniosą swoje kompetencje w zakresie skutecznych technik sprzedaży oraz komunikacji z klientem. Będą umieli właściwie budować trwałe relacje z klientami i rozumieli wagę tego aspektu sprzedaży. Poznają proces sprzedaży i będą umieli świadomie planować rozmowę handlową w oparciu o przekazany model […]